Suurasiakaspäällikkö, Tampere

Onko pitkäjänteisen kumppanuuden rakentaminen suurimpien yritysasiakkaidemme kanssa sinulle tärkeää? Innostutko uusien asiakkaiden haltuunottoon liittyvästä projektityöskentelystä?

Haemme työterveyden valtakunnallisista suurasiakkaista vastaavaan tiimiin suurasiakaspäällikköä.

Asiakaspäällikkönä toimit suurimpien yritysasiakkaidemme parissa vastaten nimetyistä asiakkuuksista sekä uusien yrityksien aloitustoimenpiteisiin liittyvistä projekteista. Asiantuntijana tunnet yritysasiakkaiden työhyvinvointiin ja työkykyjohtamiseen liittyvän toimintaympäristön ja osaat tarjota Pihlajalinnan ratkaisuja laaja-alaisesti. Tiivis arvoa tuottava yhteistyö asiakkaidesi kanssa on sinulle tärkeää ja saat aikaan erinomaista asiakaskokemusta. Olet myös aktiivinen tiimipelaaja ja viestit sujuvasti sekä asiakkaiden, verkostojen että sisäisten sidosryhmiesi kanssa.

Keskeiset työtehtäväsi
• osallistut tarvittaessa sopimusneuvotteluihin
• vastaat asiakkuuden aloitustoimenpiteistä
• rakennat asiantuntevaa kumppanuutta ja ohjaat toimintaa tavoitteiden mukaiseen suuntaan
• koordinoit ohjausryhmätoimintaa ja synnytät palveluratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
• vastaat laskutuksen ja raportoinnin seurannasta
• koordinoit asiakaskohtaamisia ja solmit sidoksia asiakkaan avainhenkilöihin
• keräät asiakastyytyväisyyteen liittyvää tietoa ja varmistat niiden mukaisten toimenpiteiden toteutumisen
• vastaat alihankinnan laadukkaasta toteutumisesta

Edellytämme sinulta
• tehtävään soveltuvaa koulutusta ja työkokemusta
• näyttöjä asiakassuhteiden hoidosta ja tuloksellisesta ratkaisumyynnistä
• erinomaista työterveyspalveluiden ja työkykyjohtamisen sisällöllistä osaamista
• hyviä kommunikaatio- ja verkostoitumistaitoja
• johtamistaitoa ilman esimiesasemaa
• asiakas-ja ratkaisulähtöistä toimintatapaa
• sujuvaa englannin kielen taitoa

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Niina Karhela p. +358 40 5482995, niina.karhela@pihlajalinna.fi. Niinan tavoitat parhaiten 20.4 klo 8-10, 22.4 klo 8-10, 26.4 klo 8-10 tai 30.4 klo 8-10

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen alla olevan linkin kautta viimeistään 5.5.2021. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Linkki hakulomakkeelle.